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Potete restituire i prodotti haptic entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Vi saremmo comunque grati se voleste indicarci il motivo del reso – ci aiuta a migliorare i nostri prodotti.
Assicuratevi che i prodotti restituiti siano nelle condizioni originali, completi di tutti i componenti e accessori, e imballati con cura per evitare danni durante il trasporto. Se possibile, consigliamo di utilizzare l’imballaggio originale.
Da sapere: un’eventuale diminuzione del valore del prodotto dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne le caratteristiche e il funzionamento può comportare una riduzione dell’importo rimborsato.
Utilizzate il modulo di reso qui sopra entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
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Includete tutti i componenti e gli accessori, ben protetti.
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Se i prodotti presentano danni o segni di utilizzo eccessivo, l’importo del rimborso potrà essere ridotto di conseguenza, in conformità alla legge applicabile.
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Se avete ricevuto un ordine danneggiato, incompleto o errato, contattateci all’indirizzo we.are@haptic.store. Per aiutarci a risolvere il problema il più rapidamente possibile, vi chiediamo di fornire:
Conservate l’imballaggio originale e tutti i componenti dell’ordine fino alla risoluzione del problema. Il nostro team esaminerà la vostra richiesta e vi aiuterà a individuare la soluzione più adatta.
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